PT HARYONO TOURS & TRAVEL yang berasal dari tanggal 1 Juni 1988 sebagai perusahaan Tour and Travel Agent, yang merupakan anggota IATA dan ASITA. Haryono Tour Travel memiliki beberapa departemen mulai dari departemen dalam negeri dan internasional, Tour, Inbound, Convention organizer dan International Hotel Reservations. Berkantor pusat di Surabaya dan memiliki cabang di Jakarta, serta cabang Semarang.
Kantor Head Office Haryono Travel Surabaya
JL. Sulawesi 27-29 Surabaya 60281
[Domestik] Telepon: 62-31-5034000; Faks: 62-31-5033917, 5033918, 5035433
[Internasional] Telepon: 62-31-5033000; Faks: 62-31-5025029
[Tour Internasional] Telepon: 62-31-71000500
E-mail: info@haryonotours.com
Kantor cabang haryono travel surabaya
JL. Panglima Sudirman 93-II
Surabaya 60271
Phone : 62-31-5325800, 5327300
Fax : 62-31-5314400, 5326000
E-mail : pangsud@haryonotours.com
Rich Palace blok C no 8
JL. Mayjend Sungkono
Surabaya
Phone: 62-31-5681800; Fax: 62-31-5675550
E-mail : richpalace@haryonotours.com
Info promo & diskon harga hotel, silakan kontak kami di:
reservation@haryonotours.com
021-3920808
atau 031-5034000
Artikel terkait Sanutra Travel Jogja Semarang
Sebelum anda memesan haryono travel silahakan simak tips dibawah ini, sebelum saya menjadi seorang penggemar fanatik agen perjalanan, saya adalah penggemar fanatik melakukannya sendiri. Tetapi beberapa perjalanan yang buruk, banyak di antaranya aku sudah menulis tentang di kolom ini mengakibatkan berbagai komentar dari agen perjalanan yang mereka bisa menyelamatkan saya beberapa kesakitan, bukan untuk menyebutkan sangat mungkin uang. Berikut ini adalah kisah quest untuk menemukan sempurna perjalanan penasihat.
Apa yang membuat agen perjalanan yang baik?
Kendali Pengungkapan: saya di pasar untuk perjalanan liburan ke tujuan populer (Pulau Hawaii) untuk pernikahan teman. Saya pikir saya akan campuran bisnis dan kesenangan, dan mengubah artikel ini menjadi sebuah pencarian untuk airfare terjangkau.
Sebagai akibatnya, aku punya tiga agenda:
1) untuk menemukan "Agen perjalanan baik." Apa yang dimaksud dengan makhluk sukar dipahami ini?
2) untuk apakah agen travel merupakan tangan pertama.
3) untuk (entah bagaimana!) menemukan agen besar di pasar terjual habis.
Senin sore panggilan ke beberapa agen perjalanan lokal pergi sebagai berikut:
Panggilan pertama: tidak ada jawaban, meninggalkan pesan, tidak ada panggilan kembali dalam waktu 48 jam, masih tidak mendengar dari mereka.
Kedua call: berbicara dengan seorang agen, memberinya jadwal saya, kemudian memiliki pertukaran ini:
"Kita akan melihat apa yang dapat kita lakukan, dan menelepon Anda." Aku harus bertanya ketika panggilan itu mungkin datang.
"Mudah-mudahan pada akhir minggu." (Ingat, ini adalah Senin.)
Ketiga panggilan: resepsionis jawaban, meminta nama saya, kemudian memberitahu saya (dan aku bersumpah ini adalah kata-kata yang tepat): "Semua agen kami sedang sibuk dengan pelanggan lain. Harap menelepon kembali dalam 15 sampai 20 menit."
Selain fakta bahwa ia terdengar seperti pada terus operator yang dihasilkan komputer, dia membuat tidak ada tawaran untuk mengambil nama saya atau nomor saya untuk memiliki seseorang memanggil saya. Hubungi kami, kami tidak akan menelepon Anda...
Keempat panggilan: orang-orang di masyarakat Amerika agen perjalanan (ASTA) yang selalu terompet agen mereka, jadi saya memilih agen yang memakai logo ASTA di iklan Yellow Pages. Membayar kotoran.
Gen lucu, bahagia bertukar kisah-kisah perang dengan saya, menelepon kembali segera setelah menyelidiki jadwal saya dan dieksplorasi pilihan lain panjang lebar ketika saya tidak sepenuhnya senang dengan harga atau maskapai. Dalam waktu singkat, dengan menggunakan beberapa bandara alternatif, ia menemukan tarif yang lebih murah daripada apa yang telah saya lihat online $200.
Dia ditempatkan reservasi tapi bertanya jika saya bisa menunggu sampai pagi, ketika ia pergi ke pesta malam itu dengan beberapa rekan, dan ingin melihat jika dia bisa menemukan sesuatu yang menarik.
Pada pukul 9:15, gen disebut dengan beberapa berita: ia menemukan paket kesepakatan dengan tiga-malam "throwaway hotel" (ketika Anda bahkan tidak harus muncul jika Anda tidak mau) untuk hampir $2.000 kurang dari salah satu dari kami bisa menemukan tempat lain. Dia telah dipaku ke kami tanggal perjalanan, jika tidak maskapai penerbangan kami lebih disukai, tapi pengemis tidak dapat choosers, seperti kata pepatah. Seperti saya katakan sebelumnya: membayar kotoran.
Mencari agen perjalanan yang baik
Tak perlu dikatakan, aku dijual bahwa agen perjalanan yang baik dapat melakukan beberapa hal ada mesin pencari akan pernah lakukan. (Aku masih akan menggunakan situs pemesanan online, namun, untuk kecepatan dan kenyamanan, tetapi akan memanggil agen perjalanan saya baru jauh lebih sering.)
Beberapa pedoman untuk memilih agen perjalanan Anda:
1) saya memiliki Trumpet sambungan ASTA; pergi dengan sebuah badan ASTA. ASTA memiliki kode etik, Departemen urusan konsumen yang mana Anda dapat mendaftarkan keluhan terhadap anggota, dan reputasi untuk menegakkan. Anda dapat mencari agen berafiliasi ASTA organisasi konsumen situs, TravelSense.org.
(Catatan bahwa, pada pemeriksaan lebih lanjut, saya menemukan bahwa setidaknya salah satu lembaga saya tidak menggunakan adalah sebuah toko ASTA. ASTA afiliasi tidak jaminan, tetapi itu adalah awal yang baik.)
2) Apakah agen memberitahu Anda segala sesuatu yang perlu Anda ketahui? Bila Anda tidak suka maskapai penerbangan, terbang atau tanggal, atau sambungan, apakah dia pergeseran gigi segera untuk menemukan alternatif atau mencoba untuk memaksa masalah? Jika agen Anda merespon dengan baik dalam situasi ini, tetap olehnya.
3) Apakah agen tarif dan perjalanan menumpuk baik terhadap layanan pemesanan online? Bahkan saat menghubungi maskapai penerbangan langsung, saya memeriksa situs reservasi online untuk menyelidiki pilihan saya sebelumnya; Saya melakukan hal yang sama dengan agen perjalanan. Informasi lebih lanjut Anda memiliki sebagai konsumen produk, semakin besar kemungkinan Anda akan menemukan apa yang Anda inginkan.
Ketika menggunakan agen perjalanan
Sangat mempertimbangkan menggunakan agen perjalanan bukannya melakukan itu sendiri dalam kasus berikut:
Kelompok perjalanan/penjualan.
Mendapatkan 25 orang pada pesawat yang sama dengan tempat duduk bersama-sama dengan harga terjangkau adalah tidak ada pekerjaan untuk dilettante. Hubungi agen perjalanan segera ketika bepergian dengan kelompok besar. Menjadi tegas dan jelas dalam instruksi Anda pada anggaran, waktu dan tanggal pembatasan dan persyaratan lainnya.
Aku menganggap keluarga perjalanan hanya subset yang lebih kecil dari perjalanan grup-kami ingin terbang masuk akal, paling sedikit koneksi dan keseluruhan perjalanan waktu sesingkat mungkin, kursi bersama-sama seluruh, hotel kamar dengan cukup ruang tidur, sebuah mobil yang dapat menerima kursi anak, dll. Agen perjalanan baik mengerti semua ini secara intuitif, dan dapat menghemat sakit kepala memilah-milah semua ini sendiri.
Ketika mencari paket.
Ada begitu banyak Penawaran Paket di luar sana, di Hotel Anda belum pernah mendengar, dengan jadwal acara yang begitu jelas Anda tidak yakin apa negara yang Anda kunjungi, Anda mungkin memerlukan beberapa bantuan. (Lihat paket liburan yang bagus? untuk bantuan lebih lanjut.)
Ketika Anda terbang sering.
Ketika Anda terbang sering, dan terutama ketika SEM (orang lain uang), memiliki agen perjalanan yang baik dapat menjadi penting. Tidak ada jam di tahan, Web surfing tidak terbatas, tidak ada kerepotan; hanya sebuah panggilan telepon yang cepat, dan e-tiket Anda tiba di kotak masuk Anda.
Ketika bepergian ke lokasi yang eksotis atau area "resort" baru.
Saya pernah mengambil perjalanan ke resor baru yang belum selesai instalasi pipa, diabaikan beach situs pengeboran minyak dan itu terganggu dengan pencurian. Saya menyewa sebuah mobil dan menghilang untuk seluruh perjalanan, menelan biaya hotel.
Agen perjalanan yang baik memiliki telinga ke tanah dan akan tahu apakah sebuah hotel baru di lokasi eksotis aman dan siap menyambut wisatawan. Banyak agen perjalanan rutin mengunjungi lokasi baru panas (sering pada tab resor — melihat potensi konflik kepentingan di bawah ini).
Selain itu, jika komponen rencana perjalanan Anda runtuh, agen perjalanan Anda bertanggung jawab untuk membantu mencoba untuk mengatur hal-hal yang benar. Jika Anda membuat semua pemesanan Anda sendiri, Anda atas sungai tanpa dayung pepatah.
TERKAIT: yang terburuk 5 perjalanan perencanaan kesalahan (dan Cara Hindari Them)
Ketika Anda tidak punya waktu.
Anda mungkin menghemat beberapa dolar dalam biaya, sementara Anda kehilangan dua jam dalam penelitian. Apa itu waktu Anda bernilai? Agen perjalanan tetap memperoleh dengan melakukan pekerjaan Anda tidak punya waktu untuk melakukan.
Ketika Anda memiliki semua waktu di dunia.
Jika Anda memiliki hubungan dengan agen perjalanan Anda, Anda dapat meminta mereka untuk mengawasi keluar untuk transaksi baik untuk lokasi favorit Anda. Tentu, Layanan pemberitahuan email dapat melakukan hal yang sama, tapi agen perjalanan Anda mungkin menangkap sesuatu "bot" mungkin tidak.
Bila Anda memiliki jadwal dari tongkat hoki H-E-ganda.
Jika Anda memiliki jadwal sangat lengket — satu dengan perhentian, menyewa mobil di setiap kota, beberapa hotel dan sejenisnya-Anda mungkin ingin mendapatkan pro pada pekerjaan.
Bila Anda memiliki agen perjalanan besar.
Jika Anda telah menemukan dunia perjalanan terbaik agen tepat di lingkungan Anda, membuang semua bisnis Anda. Anda tidak akan berbuat lebih baik di tempat lain. Dia dapat melihat segalanya mesin terakhir dapat melihat, dan kadang-kadang lebih. Dia akan membuat hidup, Anda akan menjadi nasabah pilihan dan dunia akan menjadi tempat yang lebih baik. (Yah, mungkin tidak, tetapi kita dapat mencoba.)
Ketika untuk melakukannya sendiri
Saya percaya ada saat-saat ketika Anda hanya dapat membuat pemesanan Anda sendiri:
Perjalanan rutin.
Jika Anda sedang memesan pesawat ulang-alik sederhana, Anda dapat mungkin melakukannya sendiri online dengan maskapai penerbangan Anda pilihan. Dengan cara ini, ada tidak ada pihak ketiga untuk berkonsultasi jika Anda harus membuat keputusan yang cepat, sederhana tentang terbang, harga atau faktor-faktor lain. Anda membuat beberapa klik dan itu dilakukan. Agen perjalanan tidak akan membuat proses ini lebih mudah atau mungkin lebih murah.
Ketika Anda bekerja pada dari mulut ke mulut, atau dengan ibu dan Pop operasi.
Banyak hotel kecil, B & B, sendi Penyewaan Mobil lokal atau serupa pakaian tidak mendaftar di layar radar agen perjalanan rata-rata. Ketika seorang teman memberitahu Anda tentang ini besar dan terjangkau pondok kecil yang bisa Anda dapatkan dengan menghubungi toko umpan lokal, membuat panggilan diri.
TERKAIT: Mengapa Anda masih perlu agen perjalanan
Apa yang harus bertanya agen perjalanan
Agen perjalanan yang baik akan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut jujur dan tanpa perlawanan.
Apakah Anda menerapkan biaya tambahan untuk pembelian? Seberapa besar itu?
Saya pikir sangat disayangkan bahwa agen perjalanan telah dipaksa untuk menerapkan biaya tambahan untuk mendapatkan bayaran atas pekerjaan berharga yang mereka lakukan. Dan biasanya mereka layak biaya kecil. Saya memiliki Simpati tidak, namun, untuk agen dan lembaga yang Institut biaya tambahan dan tidak memberitahu pelanggan mereka sampai setelah fakta.
Apakah Penawaran Harga termasuk semua pajak dan biaya lainnya?
Agen perjalanan aneh akan mengutip Anda harga dasar pada penerbangan atau hotel tinggal; kemudian ketika Anda mencoba untuk membayar, jauh lebih tinggi. Bahkan online terakhir mesin kutipan harga akhir; mengharapkan agen perjalanan Anda untuk melakukannya juga.
Apa tentang program insentif?
Agen dibayar untuk mengarahkan Anda ke sebuah maskapai penerbangan yang spesifik, cruise agen perusahaan, hotel, atau mobil sewa? Anda ingin tahu.
Ada maskapai penerbangan yang tidak muncul dalam komputer mereka?
Beberapa maskapai penerbangan lebih sama daripada yang lain. Beberapa maskapai penerbangan, seperti Southwest dan diskon kecil lainnya, tidak dapat berpartisipasi dalam sistem pusat Pemesanan. Agen yang baik akan tahu untuk memeriksa situs maskapai penerbangan saat yang tepat
Apakah mereka rutin bekerja dengan perusahaan paket liburan?
Agen yang benar-benar kreatif mungkin tidak hanya menawarkan tiket pesawat terbang, tapi mungkin menemukan paket liburan yang bahkan bisa lebih murah daripada penerbangan.
Potensi Konflik Kepentingan
Seorang agen yang dibayar untuk menemukan tiket pesawat terbaik, namun sekaligus dibayar oleh maskapai penerbangan untuk mengarahkan pelanggan ke penerbangan mereka, menghadapi konflik kepentingan yang jelas. Sementara kebanyakan agen harus diasumsikan jujur, Anda ingin tahu tentang pengaturan ini, karena agen tersebut dimasukkan ke dalam posisi sulit untuk menghemat beberapa dolar atau menghasilkan beberapa dolar lagi untuk dirinya sendiri.
Ini adalah konflik kepentingan, sedikit seperti saat agen real estat mewakili pembeli dan penjual. Kepentingan siapa yang mereka lindungi? Selain mereka sendiri, tentu saja. Harap mengerti bahwa saya tidak menyerang hak agen perjalanan untuk mencari nafkah. Tapi ketika agen menjual pelanggan di ujung telepon ke maskapai penerbangan di ujung lain program insentif, kami memiliki masalah.
Perjalanan Familiariasi
Sering disebut perjalanan "fam", ini adalah perjalanan sebagian untuk agen perjalanan dan sebagian dari perusahaan perjalanan, yang sering berharap untuk "dibayar kembali" dengan penjualan ke tempat tujuan itu. Mungkin kejahatan yang diperlukan, tapi ketika seseorang merekomendasikan sebuah lokasi baru yang baru saja dia kunjungi dan cintai, ingat bahwa dia tidak membayar sebanyak yang akan Anda kunjungi di sana. Sekali lagi, tanyakan pertanyaan yang sulit.
Menimpa
"Penundaan" mengacu pada program insentif di mana agen diberi imbalan, dalam kenaikan komisi atau tunjangan lainnya, saat mereka menjual jumlah minimum atau jumlah pemesanan dolar untuk perusahaan penerbangan, hotel, rental mobil tertentu, jalur pelayaran atau sejenisnya. Godaan untuk mengarahkan penumpang ke perusahaan itu bisa sangat banyak, bahkan jika itu sama sekali bukan demi kepentingan terbaik pelancong.
Penggusuran terutama merupakan masalah di perusahaan besar; perusahaan lokal rata-rata Anda tidak dapat mendekati jumlah yang dibutuhkan untuk sebagian besar penggantian.
Saya tidak membanting agen dengan menyoroti masalah ini; ingat, seseorang baru saja menyelamatkan saya $ 2.000. Saya hanya memperkuat kredo kekal saya: Caveat emptor (biarlah pembeli berhati-hatilah). Lakukan pekerjaan rumah Anda untuk menemukan "Agen Perjalanan yang Baik", dan Anda tidak akan menyesalinya.